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1. 消費者享有七天鑑賞期的權益,收到商品後如有需退貨商品,請於簽收/取件商品隔天算起七日鑑賞期內辦理申請,收到包裹後超過七天不支持退換貨條款。

2. 收到商品請盡快確認商品情況,如需退貨請聯繫Miao.Miao官方IG客服,並告知退貨原因,若為瑕疵品請提供商品瑕疵之影片或照片,以利我們了解定確認商品狀況。

 

經客服確認符合退貨標準並提供退貨流程後,請於三日內寄回包裹,逾時將不接受辦理退換貨。
為避免爭議發生,建議拆包裹時一併錄影,且影片需保持完整露出包裹之拆箱影片。

 

3. 退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改、無使用過痕跡);若商品有附夾鏈袋、防塵袋、品牌衣架或紙盒等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。

 

如有不符上述退貨條件,將無法受理您的退貨申請,請留意避免影響您退貨之權益。

 

4.退貨運費
原訂單出貨時若達免運門檻無須支付運費,而若鑑賞期內商品全數退貨,無任何保留(視同沒有購買),將連同原單運費一倂退回;

 

反之,若原訂單有保留商品,商品總金額未達免運費門檻則需補扣原訂單出貨的運費 (超商取貨為60,Miao.Miao將從收到的退貨商品金額中扣除。

 

5.退貨流程約7-10天(不含例假日)完成;待我們收到退貨包裹會確認退貨商品無誤後,依您的訂單付款方式退款給您。

確認購買即代表同意官網購物規則;提醒您,若您因個人因素無故或惡意退貨次數過多,本公司有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。

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